Suporte Técnico
Perguntas Frequentes
– Se você já possuia o Account instalado no seu computador e ele foi formatado, será necessário solicitar um novo número de série ao seu Professor/Tutor na Instituição que você estuda para efetuar a reinstalação e o novo registro da licença.
– O Account é compatível com o Windows, versões 7, 8, 10 e 11 nas edições 32 e 64 bits
– Para salvar as planilhas e demonstrações do Account arquivos PDF, recomendamos utilizar programas como o PDF Creator que permitem salvar em arquivo PDF todos os relatórios do Account e de qualquer outro programa do seu computador
– Para utilizar o Account no Linux ou no Mac, recomendamos utilizar um software de virtualização como, por exemplo, o Virtual Box.
Os emails de suporte técnico são respondidos em menos de 24 horas.